Wenn Kunden Unternehmen im Internet beschimpfen – Gastbeitrag von Joos Hellert

Was man gegen schlechte Kundenbewertungen im Netz tun kann, listet Joos Hellert, Anwalt und Partner bei der Kanzlei Heisse Kursawe Eversheds in München auf:     Gute Kundenbewertungen auf Bewertungsportalen wie Yelp oder Holidaycheck sind Geld wert – schlechte können Unternehmen Umsatzeinbrüche bescheren.… » weiterlesen